Tabla de Servicio: Líder.

1) Marca de la organización	Líder
2) Nombre del servicio	Supermercado
3) Público o privado	Privado
4) ¿Qué servicio entrega?	Ofrece bienes de consumo en sistema de auto servicio
5) ¿Qué necesidad satisface?	Abastecimiento de variedad de productos para
6) Elementos necesarios para que funcione el servicio	Establecimientos, personal, productos, etc.
7) Competencia de la organización	Mega mercados retail, y grandes cadenas de supermercados.
8) Usuarios del servicio	Público adulto mayoritariamente; sin embargo, presta servicios para todas las edades.
9) Condiciones que tienen que cumplir para que el usuario se sienta satisfecho	Atención personalizada, higiene y salubridad, seguridad, otros.
10) condiciones mínimas del servicio	Personal capacitado, vitrinas y máquinas industriales
11) Condiciones adicionales que lo mejoren	Servicio en línea, distintos medios de pago,
12) Horario de atención al cliente	Supermercado Líder: Lun - dom 8:30 a 23:00 hrs Express Líder: Lun - dom 8:30 a 22:30 hrs Atención telefónica : Lun - vie de 8:00 21:00 hrs; Sáb, dom y festivos: 9:00  a 21:00 hrs
13) ¿Qué medios utilizar para promocionarse?	Publicidad; medios de comunicación y de técnicas de propaganda (revista, televisivas, en red,etc)
14) Cuenta con pagina web	http://www.lider.cl/walmart/home.jsp ; http://www.expressdelider.cl/
15) Dependencia (ubicación)	A lo largo de todo Chile
16) Rubro al que pertenece	Comercial.